2008

石油ファンヒーターの修理対応に係わるお取扱販売店様へのお知らせとお願い

2008年3月28日

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、三菱電機が1998年（平成10年）に製造、販売しました石油ファンヒーターの修理におきまして、本体内部の一部の部品が未固定のまま組み付けられたため脱落し、不完全燃焼となり一酸化炭素中毒事故が発生しました。
サンデンではこの三菱電機製石油ファンヒーターを1998年にOEM供給を受けサンデン製品として1998年〜1999年にかけて販売をしておりました。（対象機種：KF-M423 1機種）
今回の事故は、製品そのものに起因するものではなく、極めてまれな修理ミスによって生じたものです。
しかしながらサンデンは本事例を重く受け止め、二度とこのような事故が発生しない様に全ての石油ファンヒーター修理時の対応について下記のとおり周知徹底を図ることといたしました。
なにとぞ趣旨をご理解の上、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

＜石油ファンヒーター修理時のお願い事項＞
・石油ファンヒーターの修理は専門的な技術と知識が必要です。
・修理の御用命は、必ず下記のサービス受付センターにお願いいたします。

＜修理のお申し付け連絡先＞
サンデンお客様サービス受付センター
0120-302-153（365日 午前9時〜午後9時の間）
お客様サービス受付センターのページはこちらから

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